땡겨요 완전정복: 수수료 2%, 쿠폰·상품권까지 — 소비자와 사장님 모두 이득 보는 배달앱 가이드

땡겨요 완전정복: 수수료 2%, 쿠폰·상품권까지 — 소비자와 사장님 모두 이득 보는 배달앱 가이드

한 줄 요약

• 가맹점 중개수수료 2%(광고비 0원)로 알려진 공공배달앱. 서울시의 ‘서울배달+ 땡겨요’ 정책과 결합해 쿠폰·상품권 혜택이 강력합니다. 땡겨요+1
• 2025년 들어 회원·가맹점·매출이 고성장 중이며, 전 자치구 확대가 진행됐습니다. 한국경제+1
• 다만 배차·고객센터 등 운영 품질 이슈는 개선 과제로 지적됩니다. 쿠키뉴스

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1) 땡겨요가 뭔가요?

신한은행이 운영하는 공공배달앱으로, 광고비 없이 2% 수수료를 내세워 소상공인 부담을 줄입니다. 2025년 5월에는 금융위 ‘음식 주문중개 플랫폼’ 부수업무로 정식 승인돼 제도적 안정성이 강화됐어요. 땡겨요+1

핵심 포인트

• 수수료 2%·광고비 0원(공식 페이지 명시) 땡겨요
• 서울시 공공배달 서비스(서울배달+)와 결합: 지역상품권·쿠폰 등 혜택 설계. 서울시 뉴스
• 전 자치구 확대 운영(’25.9): 접근성 확대. 미래를 보는 창 - 전자신문

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2) 2025 트렌드: 왜 급성장?

• 회원 600만 돌파, 가맹점 25만+(’25.8 보도)… 소비쿠폰·상품권이 신규 유입을 견인. 한국경제
• 서울 전 자치구 확장으로 주문 저변 확대. 미래를 보는 창 - 전자신문
• 배민·쿠팡이츠와의 수수료 격차가 화제(2% vs 타사 최대 7.8% 등). 쿠키뉴스

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3) 소비자 혜택 총정리

혜택내용

앱 기본 혜택	첫 주문·중복 할인 등 상시 프로모션(앱 스토어 안내 기준) Google Play
서울배달+ 상품권	전용 상품권(예: 15% 할인) 발행 사례 다수, 발행 규모 확장 추세 서울포커스
결제 콤보	지역상품권/서울사랑상품권 + 앱 쿠폰 중복 가능 케이스(행사별 상이) 서울시 뉴스

팁: 상품권은 발행/잔액 소진 속도가 빠릅니다. 시·구청, 서울배달+ 공지와 앱 푸시를 알림 ON으로!

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4) 사장님(가맹점) 관점: 진짜 이득?

중개수수료 2%·광고비 0원은 고정비를 낮추고, 빠른 정산·프로모션 연계로 현금흐름 개선에 도움이 됩니다. 다만 배차 안정성, CS 연결 등 운영 품질은 지속 점검 필요. 쿠키뉴스

숫자로 보는 성장(서울시 발표·보도)

• 회원·가맹점·매출 모두 증가, 일부 보도에서는 누적 매출 161%↑(전년 동월 대비) 등 가파른 성장 수치가 확인됩니다. 식품외식경제+1

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5) 지금 바로 쓰는 초간단 사용법

1. 앱 설치 후 회원가입 → 위치/가맹점 확인
2. 쿠폰함과 전용 상품권(서울배달+) 동시 체크 → 할인 콤보 구성 서울시 뉴스+1
3. 주문 시 픽업 vs 배달 비교(배달요금/시간)
4. 리뷰 적립·단골 기능으로 혜택 누적

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6) 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 정말 수수료 2%인가요?
A. 공식 소개에 2%가 명시돼 있으며, 광고비 0원을 강조합니다. 다만 지역·정책·이벤트에 따라 세부 조건은 달라질 수 있어 앱/지자체 공지 확인이 필수입니다. 땡겨요

Q. 배달 품질·배차는 괜찮나요?
A. 성장 속도가 빠른 만큼 배차 지연·CS 등 이슈가 거론돼 왔습니다. 피크타임엔 픽업·예약주문 병행을 권장합니다. 쿠키뉴스